Retenção de Dados

Política de retenção de dados

Clientes Ativos

Tempo de guarda de dados para clientes com planos ativos e pagamento em dia.

Tipo de dadoTempo (em meses)
Eventos12
Envios de Webhooks12
Envios de E-mails12
Envios de SMS12
Históricos de Atividades12
Request de API3
BoletosIndefinidamente
CarnêsIndefinidamente
AssinaturasIndefinidamente
PIXIndefinidamente
Qualquer dado não listadoIndefinidamente

Clientes Inativos

Tempo de guarda de dados para clientes com planos inativos ou inadimplentes.

Tipo de dadoTempo (em meses)
Eventos1
Envios de Webhooks1
Envios de E-mails1
Envios de SMS1
Boletos3
Carnês3
Assinaturas3
PIX3
Qualquer outro dado não listado3

Os tempos acima podem ser alterados a qualquer momento.

Sandbox

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