Retenção de Dados
Política de retenção de dados após a conta ser excluída.
Clientes Ativos
Tempo de guarda de dados para clientes com planos ativos e pagamento em dia.
| Tipo de dado | Tempo (em meses) |
|---|---|
| Eventos | 12 |
| Envios de Webhooks | 12 |
| Envios de E-mails | 12 |
| Envios de SMS | 12 |
| Boletos | Indefinidamente |
| Carnês | Indefinidamente |
| Assinaturas | Indefinidamente |
| PIX | Indefinidamente |
| Qualquer dado não listado | Indefinidamente |
Clientes Inativos
Tempo de guarda de dados para clientes com planos inativos ou inadimplentes.
| Tipo de dado | Tempo (em meses) |
|---|---|
| Eventos | 1 |
| Envios de Webhooks | 1 |
| Envios de E-mails | 1 |
| Envios de SMS | 1 |
| Boletos | 3 |
| Carnês | 3 |
| Assinaturas | 3 |
| PIX | 3 |
| Qualquer outro dado não listado | 3 |
Os tempos acima podem ser alterados a qualquer momento.
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