Retenção de Dados

Política de retenção de dados após a conta ser excluída.

Clientes Ativos

Tempo de guarda de dados para clientes com planos ativos e pagamento em dia.

Tipo de dado

Tempo (em meses)

Eventos

12

Envios de Webhooks

12

Envios de E-mails

12

Envios de SMS

12

Boletos

Indefinidamente

Carnês

Indefinidamente

Assinaturas

Indefinidamente

PIX

Indefinidamente

Qualquer dado não listado

Indefinidamente

Clientes Inativos

Tempo de guarda de dados para clientes com planos inativos ou inadimplentes.

Tipo de dado

Tempo (em meses)

Eventos

1

Envios de Webhooks

1

Envios de E-mails

1

Envios de SMS

1

Boletos

3

Carnês

3

Assinaturas

3

PIX

3

Qualquer outro dado não listado

3

Os tempos acima podem ser alterados a qualquer momento.